07. Настройка функциональности: SMS и Asterisk

Панель настроек SMS оповещения и взаимодействия с сервером телефонии Asterisk.

Опция использования отправки SMS включает возможность отправки SMS сообщений создаваемых на основании документов информационной системы, в том числе и по событиям заметок, напоминаний и заданий.

Отправка осуществляется посредством подключения SMS операторов.

Настройки взаимодействия с Asterisk позволяют организовать регулярную выгрузку связки контрагента и внутренних номеров менеджеров на сервер телефонии:

Выгрузка осуществляется на FTP сервер в формате CSV где в файле представлены 2 колонки:
1. телефон контрагента
2. внутренний телефон менеджера.
Эта выгрузка используется для организации автоматической переадресации входящих звонков на внутренние телефоны менеджеров.

Метки: